La
moderación: el rol del docente.
Con la
llegada del siglo XXI los educadores están realmente confiados en estos nuevos
ambientes de aprendizaje: el aula digita. Es necesario, para que esto funcione
realmente, que los docentes creen una comunicación saludable entre los participantes
dentro de un curso. Las estrategias efectivas para los moderadores consisten en
enfocarse en el profesor-moderador como un agente comunicador dentro del
ambiente virtual de aprendizaje. Esto garantiza el éxito o fracaso de proceso. (Kirk,
Donnie. 2003)
Los pasos
que describe el modelo de los cinco pasos de Salmon (2004) son:
a.
Acceso y motivación: el tutor abre la discusión y
genera las inquietudes necesarias entre los estudiantes.
b.
Socialización en línea: a través de las
herramientas que ofrecen los AVA establece la comunidad de conocimiento.
c.
Intercambio de información: se generan espacios
para compartir y construir conocimientos.
d.
Construcción del conocimiento: se produce un
conocimiento fruto del trabajo colaborativo
e.
Desarrollo: el conocimiento logrado se comparte
y se convierte en principio de nuevas interacciones.
La moderación
es el nuevo rol fundamental en los nuevos estilos de aprendizaje, en especial
en los AVA, en la medida en que deben incorporar en estos ambientes, una
interacción entre el tutor y el estudiante, que deben promover el trabajo
colaborativo, con el apoyo del tutor quien tiene su propio estilo de moderación.
(Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., 2008)
El tutor
y el estudiante establecen una serie de acciones comunicativas que en el
intercambio producen una transformación de lo tradicionalmente logrado por las
generaciones anteriores, lo que implica una acción de solidaridad social, tanto
con aquellos como con los estudiantes. A
su vez los estudiantes se forman tanto como personas como miembros de una
sociedad identificada en sus tradiciones culturales. (Ávila, M., Celis, B.,
Trejo, M. 2008)
La pretensión
de estos nuevos aprendizajes es que los estudiantes sean los protagonistas de
su propio proceso con su participación activa con el acompañamiento del
tutor/profesor. Esta relación, como afirma
Ávila (2008), se basa en la “racionalidad comunicativa; y responsabiliza a los
actores de su propio proceso” así el estudiante es responsable de su proyecto
formativo mientras que el tutor está para apoyar la experiencia del primero y
las adquisiciones deseadas, así como para acompañar el transcurso de la
subjetivación. (p. 5).
El intercambio
permanente entre el tutor y los estudiantes es fundamental para el éxito de una
propuesta de aprendizaje en ambientes virtuales. Ávila cita a García, Daniel y
Marquis quienes proponen
§
Animar a los alumnos para que sean activos; § aumentar la comunicación entre alumnos y tutores; §
aumentar el feedback entre tutores y estudiantes y; § aumentar las oportunidades de
contacto local entre tutores y alumnos. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008,
p. 5)
El
profesor, señala Montero Lagos, citado por Ávila, se convierte en un guía, un
consejero, sin dejar de un analizador crítico, como también un “árbitro” o
inspector del trabajo realizado por sus estudiantes con el fin de crear,
compartida y socialmente desde la comunicación, el conocimiento. “La participación
activa” del estudiante es fundamental para que el proceso se lleve a feliz
término. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 7)
El profesor
o docente convertido en tutor es fundamental en este proceso que requiere de la
participación activa del estudiante. Por
ello debe orientar y recuperar los aportes compartidos en un foro, por ejemplo.
El tutor – moderador, se encarga de dirigir los comentarios,
resolver las dudas y preguntas de los participantes y de analizar los mensajes
publicados en el foro con el propósito de llegar a conclusiones generales que
les permitan comprender, sintetizar y evaluar el contenido de las
intervenciones. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., M. 2008, p. 8)
Principios
de Moderación Efectiva
“I.
Moderar tiene un lugar dentro de un contexto tanto profesional como social” que
se basa en la concepción de creación de comunidad de conocimiento que se
fundamenta en la identidad del grupo, promovida por el tutor quien debe
orientar a la consecución de aprendizajes significativos. (Collison, et.al; en:
Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., 2008, p. 8)
“II. El
estilo de “Guiar desde el lado “(Vs. “Pontificar desde el Estrado”) [...] y con
apego absoluto al proceso de indagación como vía mediante la cual la respuesta
libre y espontánea pasa a ser una opinión, reflexiva y argumentada” que
proviene de un estudiante orientado hacia esas habilidades y aprendiz de una
cultura del conocimiento compartido. (Collison, et.al; en: Ávila, M., Celis, B.,
Trejo, M., 2008, p. 8)
“III: La
Moderación en línea es un arte con principios y estrategias generales que puede
ser aprendido. El tutor debe tener como principio de su actividad el reconocer
sus propias habilidades puestas al servicio del aprendizaje del estudiante,
estimulando a la producción de los saberes adquiridos a través de los distintos
medios disponibles para el logro de la generación de conocimiento dentro de la comunidad.
(Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 9)
El tutor
o moderador está llamado a: conocer el tema, lo que le permite transmitir tanto
conocimientos y conceptos como orientar la estudiante a su comprensión en los
distintos escenarios directos e indirectos.
a.
La orientación lleva a la participación comprensiva
de los temas por parte de los estudiantes.
b.
Coadyuva a la participación de todos los
miembros de la comunidad de conocimiento, procurando que se escuchen todas la
voces, opiniones y contribuciones.
c.
Cerrar la discusión en la que se valore todo el
ejercicio de participación y construcción del conocimiento. (Ávila,
M., Celis, B., Trejo, M.2008, p. 9)
Todo el
proceso de aprendizaje y apropiación del conocimiento se basa en un diálogo
abierto y franco que en AVA debe ser pragmático que “No intenta persuadir,
busca compartir ideas, maneras de pensar y razonar sobre el tema en cuestión”. (Ávila,
M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 9)
Finalmente,
dentro de los distintos niveles de moderación es adecuado asumir el
“Grupo
alta moderación”, que procura, un mejor conocimiento de los estudiantes,
promueva la participación, se comunica constantemente con los miembros de su
grupo, hace las correcciones respetuosas, pregunta sobre los contenidos, las
dudas y las inquietudes. Además, de
estimular cada vez a los estudiantes al mejoramiento continuo. (Ávila, M., Celis,
B., Trejo, M. 2008, p. 10)
A manera
de conclusión podemos decir que los AVA han redefinido el rol tradicional del
docente. Es sobre todo un buen
acompañante, un tutor que modera el proceso de aprendizaje del estudiante quien
es el protagonista. El tutor planifica, comunica, orienta, dirige el
aprendizaje busca que el proceso sea exitoso entendiendo en la medida de lo
posible al estudiante como miembro de una comunidad de conocimiento cuyos
logros se ven reflejados en la sociedad y en la propia tradición académica.
Para
finalizar
a.
¿Cuál es el papel que han jugado los docentes de
los espacios educativos mediados por TIC? ¿Cómo los describirías? ¿Moderadores?
¿Facilitadores? ¿Expositores?
Cada profesor
tiene estilos distintos, en general, han cumplido con los cuatro descriptores,
dependiendo del tema o la actividad.
Creo que en mi experiencia cada elemento se ha puesto en escena en los
distintos momentos del curso.
b.
¿Desarrollaron acciones concretas que
estimularon o inhibieron tu participación en estos espacios? ¿Cuáles?
En todas
las actividades siempre se han dado las indicaciones sobre lo que se debe
realizar. En las video-conferencias se tiene el espacio para recibir mayor
información temática como procedimental y en la mayoría de los casos siempre se
abrieron momentos para la participación directa o se generaron ambientes
virtuales para compartir nuestras realizaciones.
c.
¿Puedes identificar comportamientos o prácticas
específicas que hayas aprendido de tus profesores en cuanto al manejo de la
tecnología?
Sí, por
ejemplo, la necesidad de crear o reusar un blog, como en mi caso, para
compartir no sólo a los compañeros de la maestría sino a otras personas
interesadas como algunos compañeros de trabajo, en un inmediato futuro. la misma plataforma brightspace es una muy
buena herramienta para generar, de ser posible en un futuro, experiencias similares
en mi contexto.
d.
¿De qué manera incidió la evaluación en la labor
de moderación de tus docentes? ¿Dirías que la modeló, la limitó, o no tuvo
incidencia alguna?
La
evaluación hace parte de la formación. Como
siempre no se queda siempre conforme con ciertos resultados, pero finalmente se
trata de adecuarse también a ciertas expectativas de los docentes respecto a la
manera como se realizan los trabajos.
Referencias
Ávila
Segura, M. Celis, B., Trejo, M. (2008) Tutor en Línea y su impacto en la
interacción con los estudiantes del Programa digital.ipn.mx. 15 p.
Kirk,
Donnie. (2003). Facilitating Online Learning: Effective Strategies for
Moderators.. Educational Technology & Society. 6. 72-74
Salmon,
G. (2004).Five Stage Model of E-learning. [Documento Web].
