Entrada 4 La moderación

 

La moderación: el rol del docente.

Con la llegada del siglo XXI los educadores están realmente confiados en estos nuevos ambientes de aprendizaje: el aula digita. Es necesario, para que esto funcione realmente, que los docentes creen una comunicación saludable entre los participantes dentro de un curso. Las estrategias efectivas para los moderadores consisten en enfocarse en el profesor-moderador como un agente comunicador dentro del ambiente virtual de aprendizaje. Esto garantiza el éxito o fracaso de proceso. (Kirk, Donnie. 2003)

Los pasos que describe el modelo de los cinco pasos de Salmon (2004) son:

a.    Acceso y motivación: el tutor abre la discusión y genera las inquietudes necesarias entre los estudiantes.

b.    Socialización en línea: a través de las herramientas que ofrecen los AVA establece la comunidad de conocimiento.

c.    Intercambio de información: se generan espacios para compartir y construir conocimientos.

d.    Construcción del conocimiento: se produce un conocimiento fruto del trabajo colaborativo

e.    Desarrollo: el conocimiento logrado se comparte y se convierte en principio de nuevas interacciones.

La moderación es el nuevo rol fundamental en los nuevos estilos de aprendizaje, en especial en los AVA, en la medida en que deben incorporar en estos ambientes, una interacción entre el tutor y el estudiante, que deben promover el trabajo colaborativo, con el apoyo del tutor quien tiene su propio estilo de moderación. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., 2008)

El tutor y el estudiante establecen una serie de acciones comunicativas que en el intercambio producen una transformación de lo tradicionalmente logrado por las generaciones anteriores, lo que implica una acción de solidaridad social, tanto con aquellos como con los estudiantes.  A su vez los estudiantes se forman tanto como personas como miembros de una sociedad identificada en sus tradiciones culturales. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008)

La pretensión de estos nuevos aprendizajes es que los estudiantes sean los protagonistas de su propio proceso con su participación activa con el acompañamiento del tutor/profesor.  Esta relación, como afirma Ávila (2008), se basa en la “racionalidad comunicativa; y responsabiliza a los actores de su propio proceso” así el estudiante es responsable de su proyecto formativo mientras que el tutor está para apoyar la experiencia del primero y las adquisiciones deseadas, así como para acompañar el transcurso de la subjetivación. (p. 5).

El intercambio permanente entre el tutor y los estudiantes es fundamental para el éxito de una propuesta de aprendizaje en ambientes virtuales. Ávila cita a García, Daniel y Marquis quienes proponen

§ Animar a los alumnos para que sean activos; § aumentar la comunicación entre alumnos y tutores; § aumentar el feedback entre tutores y estudiantes y; § aumentar las oportunidades de contacto local entre tutores y alumnos. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 5)

El profesor, señala Montero Lagos, citado por Ávila, se convierte en un guía, un consejero, sin dejar de un analizador crítico, como también un “árbitro” o inspector del trabajo realizado por sus estudiantes con el fin de crear, compartida y socialmente desde la comunicación, el conocimiento. “La participación activa” del estudiante es fundamental para que el proceso se lleve a feliz término. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 7)

El profesor o docente convertido en tutor es fundamental en este proceso que requiere de la participación activa del estudiante.  Por ello debe orientar y recuperar los aportes compartidos en un foro, por ejemplo.

El tutor – moderador, se encarga de dirigir los comentarios, resolver las dudas y preguntas de los participantes y de analizar los mensajes publicados en el foro con el propósito de llegar a conclusiones generales que les permitan comprender, sintetizar y evaluar el contenido de las intervenciones. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., M. 2008, p. 8)

Principios de Moderación Efectiva

“I. Moderar tiene un lugar dentro de un contexto tanto profesional como social” que se basa en la concepción de creación de comunidad de conocimiento que se fundamenta en la identidad del grupo, promovida por el tutor quien debe orientar a la consecución de aprendizajes significativos. (Collison, et.al; en: Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., 2008, p. 8)

“II. El estilo de “Guiar desde el lado “(Vs. “Pontificar desde el Estrado”) [...] y con apego absoluto al proceso de indagación como vía mediante la cual la respuesta libre y espontánea pasa a ser una opinión, reflexiva y argumentada” que proviene de un estudiante orientado hacia esas habilidades y aprendiz de una cultura del conocimiento compartido. (Collison, et.al; en: Ávila, M., Celis, B., Trejo, M., 2008, p. 8)

“III: La Moderación en línea es un arte con principios y estrategias generales que puede ser aprendido. El tutor debe tener como principio de su actividad el reconocer sus propias habilidades puestas al servicio del aprendizaje del estudiante, estimulando a la producción de los saberes adquiridos a través de los distintos medios disponibles para el logro de la generación de conocimiento dentro de la comunidad. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 9)

El tutor o moderador está llamado a: conocer el tema, lo que le permite transmitir tanto conocimientos y conceptos como orientar la estudiante a su comprensión en los distintos escenarios directos e indirectos.

a.    La orientación lleva a la participación comprensiva de los temas por parte de los estudiantes.

b.    Coadyuva a la participación de todos los miembros de la comunidad de conocimiento, procurando que se escuchen todas la voces, opiniones y contribuciones.

c.    Cerrar la discusión en la que se valore todo el ejercicio de participación y construcción del conocimiento. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M.2008, p. 9)

Todo el proceso de aprendizaje y apropiación del conocimiento se basa en un diálogo abierto y franco que en AVA debe ser pragmático que “No intenta persuadir, busca compartir ideas, maneras de pensar y razonar sobre el tema en cuestión”. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M.  2008, p. 9)

Finalmente, dentro de los distintos niveles de moderación es adecuado asumir el

“Grupo alta moderación”, que procura, un mejor conocimiento de los estudiantes, promueva la participación, se comunica constantemente con los miembros de su grupo, hace las correcciones respetuosas, pregunta sobre los contenidos, las dudas y las inquietudes.  Además, de estimular cada vez a los estudiantes al mejoramiento continuo. (Ávila, M., Celis, B., Trejo, M. 2008, p. 10)

A manera de conclusión podemos decir que los AVA han redefinido el rol tradicional del docente.  Es sobre todo un buen acompañante, un tutor que modera el proceso de aprendizaje del estudiante quien es el protagonista. El tutor planifica, comunica, orienta, dirige el aprendizaje busca que el proceso sea exitoso entendiendo en la medida de lo posible al estudiante como miembro de una comunidad de conocimiento cuyos logros se ven reflejados en la sociedad y en la propia tradición académica.

Para finalizar

a.    ¿Cuál es el papel que han jugado los docentes de los espacios educativos mediados por TIC? ¿Cómo los describirías? ¿Moderadores? ¿Facilitadores? ¿Expositores?

Cada profesor tiene estilos distintos, en general, han cumplido con los cuatro descriptores, dependiendo del tema o la actividad.  Creo que en mi experiencia cada elemento se ha puesto en escena en los distintos momentos del curso.

b.    ¿Desarrollaron acciones concretas que estimularon o inhibieron tu participación en estos espacios? ¿Cuáles?

En todas las actividades siempre se han dado las indicaciones sobre lo que se debe realizar. En las video-conferencias se tiene el espacio para recibir mayor información temática como procedimental y en la mayoría de los casos siempre se abrieron momentos para la participación directa o se generaron ambientes virtuales para compartir nuestras realizaciones.

c.    ¿Puedes identificar comportamientos o prácticas específicas que hayas aprendido de tus profesores en cuanto al manejo de la tecnología?

Sí, por ejemplo, la necesidad de crear o reusar un blog, como en mi caso, para compartir no sólo a los compañeros de la maestría sino a otras personas interesadas como algunos compañeros de trabajo, en un inmediato futuro.  la misma plataforma brightspace es una muy buena herramienta para generar, de ser posible en un futuro, experiencias similares en mi contexto.

d.    ¿De qué manera incidió la evaluación en la labor de moderación de tus docentes? ¿Dirías que la modeló, la limitó, o no tuvo incidencia alguna?

La evaluación hace parte de la formación.  Como siempre no se queda siempre conforme con ciertos resultados, pero finalmente se trata de adecuarse también a ciertas expectativas de los docentes respecto a la manera como se realizan los trabajos.

Referencias

Ávila Segura, M. Celis, B., Trejo, M. (2008) Tutor en Línea y su impacto en la interacción con los estudiantes del Programa digital.ipn.mx. 15 p.

Kirk, Donnie. (2003). Facilitating Online Learning: Effective Strategies for Moderators.. Educational Technology & Society. 6. 72-74

Salmon, G. (2004).Five Stage Model of E-learning. [Documento Web].